Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила обработки персональной информации пользователей, которые посещают ресурс https://centr-3d.ru (далее — «Сайт»). Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативно-правовых актов Российской Федерации, регулирующих сферу защиты частной информации.

Целью данного документа является обеспечение прозрачности процессов сбора данных, их хранения и использования Оператором для оказания качественных услуг в сфере стоматологической диагностики (КЛКТ), а также защита прав субъектов персональных данных на неприкосновенность их частной жизни.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания условий настоящего документа стороны определяют следующие термины:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность, включая, но не ограничиваясь: имя, номер телефона, адрес электронной почты, данные о состоянии здоровья (в контексте записи на диагностику).
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, извлечение, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи данные обрабатываются Администрацией сайта.

2. Цели сбора и обработки данных

Администрация сайта осуществляет сбор информации исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. В рамках функционирования ресурса https://centr-3d.ru данные обрабатываются для:

Организации записи пациента на проведение компьютерной томографии (КЛКТ) и иную стоматологическую диагностику.
Связи с пользователем для уточнения времени визита, подтверждения записи или информирования о готовности результатов исследования.
Предоставления ответов на запросы, направленные через формы обратной связи на Сайте.
Повышения качества обслуживания пользователей, анализа посещаемости ресурса и оптимизации его интерфейса с помощью аналитических инструментов.
Соблюдения требований законодательства РФ в области здравоохранения и учета медицинских услуг.

3. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

Данные, предоставляемые пользователем добровольно: ФИО, контактный номер телефона, адрес e-mail, пожелания по времени записи.
Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, сведения о местоположении (в обобщенном виде), файлы cookie, данные о времени и длительности сессии.
Специальные категории данных: Информация о необходимости проведения конкретного типа диагностики (КЛКТ), которая может косвенно указывать на состояние здоровья пациента. Такие данные обрабатываются строго в целях медицинского обслуживания.

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных на сайте https://centr-3d.ru осуществляется на основании:

Согласия пользователя на обработку его персональных данных, которое дается путем заполнения формы на Сайте или нажатия кнопки «Отправить»/«Записаться».
Необходимости исполнения договора (в части оказания диагностических услуг), если пользователь инициирует запись на прием.
Требований действующего законодательства РФ.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

Законность: обработка осуществляется строго в рамках правового поля РФ.
Целеполагание: данные не используются для целей, не совместимых с теми, для которых они были собраны.
Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для записи на КЛКТ или связи с клиентом.
Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и корректности данных.

5. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных может осуществляться как автоматизированным способом с использованием средств электронной вычислительной техники, так и неавтоматизированным способом.

Владелец сайта гарантирует, что данные будут обрабатываться следующим образом:

Хранение осуществляется на защищенных серверах, доступ к которым ограничен кругом уполномоченных лиц.
Срок обработки данных ограничен достижением целей, указанных в настоящей Политике, либо отзывом согласия пользователем.
Передача данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (например, по запросу правоохранительных органов в установленном порядке).
При достижении целей обработки или в случае отзыва согласия данные подлежат уничтожению или обезличиванию в установленные законом сроки.

6. Права субъекта персональных данных

Пользователь, чьи данные обрабатываются на ресурсе https://centr-3d.ru, имеет право:

Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и как они используются.
Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
Оспорить действия (бездействие) Оператора в судебном порядке.

7. Безопасность и защита информации

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

Использование протокола шифрования HTTPS для защиты данных при их передаче от пользователя к серверу.
Ограничение доступа сотрудников к базе данных клиентов.
Регулярное обновление программного обеспечения для защиты от внешних киберугроз.

8. Использование файлов Cookie

Для улучшения работы сайта https://centr-3d.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

Запоминать предпочтения пользователя для более быстрого взаимодействия с интерфейсом.
Анализировать трафик и поведение посетителей для оптимизации контента.
Обеспечивать корректную работу форм обратной связи.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к частичной потере функциональности сайта.

9. Заключительные положения

Настоящая Политика является публичным документом. Оператор имеет право вносить изменения в данный текст в одностороннем порядке для приведения его в соответствие с изменениями в законодательстве РФ или внутренними бизнес-процессами. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на главной странице Сайта.

Использование ресурсов сайта https://centr-3d.ru и отправка любых данных через формы связи означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящей Политики обработки персональных данных.